Política de Privacidad de Zorzal

1. Datos que recopilamos

Zorzal puede recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y dirección de correo electrónico.
• Información de conexión a plataformas externas (como Google Ads, Google Analytics, Meta Ads o Tiendanube) mediante sus APIs oficiales.
• Datos de uso y rendimiento generados por el uso de la plataforma.

2. Datos de plataformas conectadas

Cuando conectás tus cuentas de Google o Meta a Zorzal, nuestra aplicación accede a datos de usuario a través de las APIs oficiales de cada plataforma. Según la integración que actives, podemos acceder a:

• Google: información básica de la cuenta (nombre y correo electrónico), datos de Google Ads (campañas, métricas de rendimiento, inversión y conversiones) y datos de Google Analytics (tráfico web y conversiones).
• Meta: información básica de la cuenta (nombre y correo electrónico) y datos de Meta Ads (cuentas publicitarias, campañas, conjuntos de anuncios, métricas de rendimiento, inversión y conversiones).

2.1. Cómo usamos tus datos

Utilizamos toda la información recopilada —incluidos los datos de Google y Meta— para:

• Mostrarte un dashboard unificado de analítica y rendimiento de marketing.
• Generar alertas, recomendaciones y análisis sobre tus campañas.
• Mejorar la precisión de nuestros análisis y tendencias.
• Enviarte comunicaciones relevantes sobre el servicio (solo si lo autorizás).

El uso de la información recibida de las APIs de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use). El uso de los datos de Meta cumple con los Términos de la Plataforma de Meta y las políticas aplicables de Meta para desarrolladores.

2.2. Compartición, transferencia y divulgación

Zorzal no vende, alquila ni comparte datos de usuario de Google ni de Meta con terceros con fines publicitarios, evaluación de solvencia crediticia ni ningún otro propósito ajeno a la prestación del servicio.

Compartimos, transferimos o divulgamos datos de usuario de Google y Meta únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de infraestructura: utilizamos servicios de alojamiento y almacenamiento en la nube estrictamente para almacenar y procesar los datos necesarios para operar la plataforma. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios.
• Requerimientos legales: cuando sea exigido por ley aplicable, orden judicial o solicitud gubernamental válida.
• Con tu consentimiento: cuando autorices explícitamente una divulgación adicional.

No transferimos ni divulgamos datos de usuario de Google ni de Meta a terceros con fines distintos a los de proporcionar o mejorar la funcionalidad de Zorzal.

2.3. Almacenamiento, retención y revocación del acceso

Toda la información que recopilamos se almacena de forma segura utilizando proveedores de infraestructura con estándares internacionales de seguridad. Conservamos los datos solo el tiempo necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales. Cuando desconectás una integración o solicitás la eliminación, borramos los datos asociados en un plazo razonable.

Podés revocar el acceso de Zorzal en cualquier momento desde la configuración de cada plataforma (Google, Meta) o desconectando la integración dentro de la plataforma Zorzal.

3. Derechos del usuario

Podés solicitar en cualquier momento el acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiendo a info@zorzal.io.

4. Cambios en esta política

Zorzal puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar mejoras o cambios legales. Te notificaremos antes de que los cambios entren en vigor.